Имея успешный бизнес, Вы можете задуматься над его дальнейшим развитием. С одной стороны, можно собирать вещи и ехать завоевывать отдаленные регионы. С другой стороны, намного легче найти партнера, который будет достаточно замотивирован для ведения бизнеса по разработанным стандартам, и продать ему франшизу. Какие же шаги нужно предпринять, до того, как можно будет ударить по рукам и получить вступительный платеж?
В большинстве случаев именно франчайзер решает строить свою сеть на основах франчайзинга. Его привлекает быстрота развития, по сравнению с самостоятельной работой, отсутствие необходимости инвестировать денежные средства и заниматься непосредственным управлением точкой, захват рынка и распространение влияния собственной торговой марки и системы.
Франчайзинг можно создать двумя способами. Либо принимается решение расширить с помощью франчайзинга уже имеющийся бизнес, либо делается попытка создать принципиально новый бизнес, который может функционировать только в системе франчайзинга. Второй путь намного сложнее, требует большого практического опыта и, как правило, новичкам не под силу.
Желательно, что бы бизнес, который будет осуществляться по системе франчайзинга, был достаточно простым, легко управляемым и не требовал длительного процесса внедрения. Необходимо учесть еще ряд факторов, которые будут определяющими в создании собственной франчайзинговой сети.
К ним относятся:
– Позволит ли ваш бизнес найти необходимое количество франчайзи, обладающих необходимыми материальными ресурсами для создания предприятий сети.
– Будет ли достаточным уровень их подготовки и какова стоимость их дополнительного обучения.
– Можно ли найти подходящие помещения для открытия предприятий и позволит ли арендная плата быть предприятию рентабельным.
– Имеются ли у вас необходимые ресурсы для создания необходимого спроса на предлагаемую услугу.
– Соответствует ли состояние выбранного вами сегмента рынка вашим ожиданиям.
После того, как разработана концепция предприятия, необходимо провести ее обязательную апробацию в реальных условиях. При этом время такого пробного функционирования должно быть достаточным для выявления и исправления всех замечаний в работе системы. Ведь при организации системы франчайзер берет на себя большую ответственность и прежде всего это ответственность перед будущими операторами. Франчайзер имеет право рисковать сам, но рисковать средствами, временем и репутацией операторов он не имеет права.
Во время пробного функционирования должны быть получены ответы на следующие вопросы:
– Доказала ли разработанная концепция свою жизнеспособность.
– Все ли решения найдены в области маркетинга, рекламы, нормативов строительства, санитарной и противопожарной безопасности, требования охраны здоровья.
– Учтены ли особенности местного налогообложения.
– Каким образом решаются вопросы подбора и обучения персонала и т.п.
Кроме этого, в процессе пробного функционирования франчайзеру необходимо разработать и своеобразное учебное пособие – руководство по оперативной деятельности. Но даже когда жизнеспособность концепции доказана, обязательным условием является ее постоянное совершенствование, приспосабливание под влияние времени. Хороший франчайзер должен не только отслеживать время, но в чем-то даже его опережать.
До начала поиска потенциальных франчайзи или переговоров с существующими партнерами о переходе на франчайзинг, франчайзер должен разработать концепцию развития сети.
Прежде чем начинать поиск франчайзи, франчайзер должен определиться с:
- точным форматом точки, которая будет предлагаться франчайзи для открытия;
- целевыми регионами и рекомендованными параметрами помещения для точки;
- возможностями франчайзера по услугам открытия, поддержки точки, поставок товаров, оборудования, расходных материалов;
- финансовой схемой сети (размером и схемой уплаты вступительного и периодических франчайзинговых платежей);
- портретом идеального франчайзи.
Вторым шагом в направлении к франчайзингу становится подготовка грамотного франчайзингового предложения, договора и пакета. Эти документы можно разработать и самостоятельно. Однако эффективнее будет обращение к специалистам по разработке этих документов, поскольку они не только сделают работу быстрее, но и учтут опыт других франчайзеров в этой сфере.
Пакет – это выполненное в письменной форме описание порядка и методов работы предприятия – франчайзи. Оно должно быть всеобъемлющим и детально излагать практические аспекты ежедневного ведения дел. Качество пакета определяет насколько четкими, простыми и понятными будут дальнейшие отношения между франчайзером и его партнером.
Для того, чтобы скорее приступить к работе, можно начать подготовку документов, когда уже появится первый франчайзи, то есть не инвестировать средства в разработку документов, а оплачивать их за счет вступительного платежа первого франчайзи. Однако склонять первого партнера к эксперименту придется разными факторами, в том числе – скидками на вступительный взнос или роялти.
В процессе разработки франшизы можно допустить целый ряд ошибок, которые могут привести не только к потере времени, но и убыткам или невозможности продать франшизу. Настоятельно рекомендуем обращаться к консультантам как можно раньше. Они знают ошибки других и подскажут, как их избежать Вам.
